سياسة التوصيل والشحن
توضّح المعلومات التالية تفاصيل التوصيل والشحن الدولي:
عند إتمام عملية الشراء والدفع، سيتم إرسال فاتورة تتضمن رقم الطلب إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل، وذلك لتأكيد نجاح عملية الشراء.
يرجى التأكد من استكمال معلومات العنوان وإضافة رقم هاتف متاح أثناء الطلب لتجنّب أي تأخير.
التوصيل المحلي:
تقوم Lumi & Co. بتوصيل الطلب عبر خدمة التوصيل الخاصة بالشركة خلال مدة تتراوح بين 5–7 أيام.
قبل قيام فريق التوصيل بتسليم الطلب، سيتم التواصل مع العميل عبر الاتصال على رقم الهاتف المسجّل.
عند تسليم الطلب، سيُطلب توقيعك على الفاتورة، ويُعد هذا التوقيع تأكيدًا على استلامك للبضائع كما هو موضّح في الفاتورة.
في حال عدم تواجدك في العنوان المسجّل، سيتم تسليم الطلب إلى أي شخص متواجد في العنوان نفسه، ويُعد توقيعه على الطلب تأكيدًا على استلام جميع المنتجات التي تم شراؤها ضمن الطلب.
